FIRST-PARTY DATA / DM THEMES.アパレル製作の相談で多いテーマ｜210スレッド・11,423通の集計

オリジナルTシャツやアパレル製作を相談するとき、最初に何を決めればよいのか分からないことがあります。アイテムは決まっていてもボディが決まっていない。デザインはあるけれど、サイズや数量の内訳がない。使用日は決まっているのに、サンプルを作るか迷う。こうした確認が別々の質問に見えて、実際には一つの相談の中で重なっています。

STITCH LABでは、2026年3月6日から9月6日までのInstagram DMを集計しました。対象は210スレッド、11,423通です。そのうち本文があるメッセージは10,291通でした。この記事では、相談に現れたテーマを個別のやり取りではなく、同じ趣旨のカテゴリとして公開します。

先に結論を言うと、相談前に整理すると進みやすいのは「何を作るか」だけではありません。用途、ボディ、色・サイズ、数量、デザイン・加工、サンプルで見ること、希望時期、正式な判断の区切りを分けておくと、未定の項目が残っていても次の確認が見えます。

CHECK POINT分かるのは、相談の入口で繰り返された確認テーマ

この集計が示すのは、相談者がDMでどのような点を質問・確認していたかです。見積の準備、ボディの色やサイズ、サンプルの役割、納期の考え方、加工方式の違いなど、相談の入口で説明が必要になりやすい領域を比べられます。

メッセージ件数は、そのテーマを含む本文の件数です。スレッド件数は、そのテーマが現れた会話の件数です。一つの本文に複数のテーマが含まれることがあるため、カテゴリを足しても11,423通や210スレッドにはなりません。テーマ同士の重なりを残した集計です。

CHECK POINT分からないのは、相談の結果や相談者の人数

このDM集計だけでは、相談後に何が正式に決まったか、どの案件が制作へ進んだか、質問の多さがどの結果につながったかは判断できません。メッセージを送った人の人数を数える集計でもありません。

また、件数が少ないテーマが重要でないとも言えません。相談の途中で一度だけ確認される項目や、案件ごとに条件が変わる項目は、頻度だけでは読み取りにくいからです。ここでは、頻度を優先順位の根拠にしつつ、相談に必要な確認軸へ置き換えて読みます。

件数を見て「上位の質問だけ準備すればよい」と考えるより、テーマを相談前の入力項目へ置き換えるほうが実用的です。上位テーマは、次のように分けて考えられます。

CHECK POINT見積・価格・予算の質問は、作る内容の整理から始まる

最も多かったのは、見積・価格・予算をどう確認するかというテーマでした。ここで必要なのは、数字を先に決めることではありません。アイテム、用途、数量、サイズ内訳、デザイン、加工位置、希望時期を並べ、どこまでが決定済みで、どこが候補かを分けることです。

同じTシャツでも、販売用かイベント用か、サンプルを含めるか、色やサイズをどのように分けるかで確認内容は変わります。相談前に条件を一行でまとめるなら、「何を、誰が、いつ使い、どの部分を変えたいか」を入れます。

CHECK POINTボディ・色・サイズの質問は、候補と内訳を分ける

ボディの在庫、色、サイズは460通、99スレッドで現れました。ボディ選びの443通、122スレッドと合わせると、商品名だけでなく、候補をどう絞るかが大きな相談軸になっています。

伝える情報は、品番が決まっているかどうかで変わります。決まっている場合は、品番、色、サイズ、数量内訳を共有します。未定の場合は、用途、着用感、素材の印象、希望色、必要なサイズ帯を共有します。候補を一つに決め切れなくても、残したい条件と調整できる条件が分かれば比較できます。

CHECK POINTサンプル・加工・納期は、同じ工程の別の質問

サンプル・試作は438通、87スレッド、DTFプリントは305通、86スレッド、納期・急ぎは322通、71スレッドでした。別々のカテゴリですが、相談の中では「どの方式で作るか」「実物で何を確認するか」「いつ使うか」が連続しています。

サンプルでは色、位置、大きさ、ボディとの組み合わせなど、画面だけでは決めにくい項目を確認します。方式の相談では、素材、デザイン、色数、位置、仕上がりの優先順位を分けます。納期の相談では、使用日だけでなく、データ確認、承認、検品、梱包、発送までを含めて考えます。

CHECK POINT小ロットの質問は、少量の目的を言葉にする

最小数量・小ロットのテーマは274通、104スレッドでした。少量で試したいのか、販売用の初回分なのか、スタッフや配布用なのかで、確認する項目が変わります。合計枚数だけでなく、サンプル、販売分、用途別の内訳を分けておくと、次の相談が具体的になります。

小ロットの数量条件は「何枚ならよいか」だけでなく、加工方法、ボディ、タグや梱包を含めるか、サンプルを別に考えるかという組み合わせで確認します。数量のテーマを単独で判断しないことが、相談の行き戻りを減らします。

CHECK POINT先に整理できる項目

次の項目は、相談前に決められる範囲で十分です。未定なら未定と書き、候補があれば候補として送ります。

• アイテムと用途。販売、イベント、配布、スタッフ、普段使いなど
• ボディの候補、希望色、必要なサイズ帯
• 合計数量と、色別・サイズ別・用途別の内訳
• デザインデータ、参考画像、ラフ、修正予定
• 加工方法の候補、位置、大きさ、仕上がりの優先順位
• サンプルで見たいこと。色、位置、サイズ、着用感など
• 使用日、販売開始日、手元に必要な時期
• 納品先、分納、仕分け、梱包に関する希望
• 正式に判断する人と、確認を戻す方法

全部が決まっていなくても、優先順位があると相談できます。「色は残したいがサイズは候補がある」「使用日は決まっているが販売開始日は未定」のように、固定したい条件と調整できる条件を分けます。

CHECK POINT案件ごとに確認が必要な項目

一方、次の項目は、アイテム、ボディ、デザイン、数量、時期の組み合わせで変わります。

• 希望するボディの色・サイズがその時点で組み合わせられるか
• デザインと素材、加工方式、位置、大きさの相性
• サンプルを作る場合に、何を確認し、どの状態を承認するか
• 使用日から逆算した工程と、確認待ちが残っている箇所
• 検品、仕分け、個別梱包、分納、発送の条件
• 仕様変更が出た場合に、どの工程へ戻るか
• 相談から正式発注へ移るために、何を確定するか

ここを一般論で埋めると、過去の相談条件を現在の標準条件と取り違えます。集計から言えるのは、どの確認が繰り返されたかまでです。現在の対応可否、在庫、日程、個別の進め方は、相談内容を確認して案内します。